Je suis rentré ce week end à la maison juste avant que mes parents partent en vacances en Croatie. Mon père me demande si le forfait free à 2 € est utilisable en dehors du territoire Français et je luis réponds que ça va pas me prendre plus de 5 minutes pour vérifier sur internet (enfin 10 minutes avec la connexion numéricable de m***). Après quelques tours sur différents forum et sur le site de Free : le forfait à deux euros est bien précisé ne fonctionnner qu'en France métropolitaine mais la brochure tarifaire évoque bien des appels depuis l'étranger. Les personnes discutant de la question n'y répondent pas et ne font que se prendre le choux :$
Je décide d'appeller la hotline qui me précise bien que dans le cadre du forfait à 2€ il n'est pas possible d'émettre des appels depuis l'étranger. Je lui évoque le formulaire présent dans le compte abonné qui permet de créditer des euros pour l'international. Il me dit que ce crédit ne concerne que les appels émis depuis la france vers l'international. La seule possibilité est de basculer de l'offre à 2 € vers celle à 19,99 € pour profiter d'appels depuis l'international. La réponse de Free semble clair, bien qu'il soit surprenant, à mon sens, de profiter aujourd'hui d'un forfait utilisable qu'en France. En éspérant que ça bouge :)
Je n'ai pas étudié le sujet, mais je pense qu'ils doivent estimer que cela va empêcher certaines fraudes et abus comme quelqu'un partant à l'étranger qui éclate sa facture et ne la règle pas.
RépondreSupprimerLes prélèvement sont automatiques non ? Je ne pense pas que la fraude soit visée. Peut-être des accords d'itinérances trop faibles pour le moment...
RépondreSupprimer"Je n'ai pas étudié le problème ...". Alors pourquoi répondre ? La moitié des réponses dans un forum ça devient ça. "je ne sais pas mais...", "j'ai jamais fais mais...". Arrête. tu ne sais alors tu pollues pas le forum.
RépondreSupprimerEh oui ! il fallait bien se renseigner avant de choisir son forfait, parceque parfois on choisi le prix au détriment de la qualité. Faut faire attention à la pub mensongère, et les petites étoiles toujours présente dans les affiches publicitaires genre appel gratuit vers l’europe (alors que c'est valable que pour certains pays).
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